Системное администрирование сайта на 1С-Битриксе

Для клиентов, которые находятся у нас на сопровождении, мы регулярно выполняем задачи, связанные с системным администрированием проектов любой сложности:

• мониторинг работоспособности с фиксированным временем реакции на проблемы;
• анализ производительности проекта;
• администрирование сервера размещения;
• проведение плановых регламентных работ в ночное время
  
• восстановление работоспособности проекта при сбое;
• оперативное прогнозирование нехватки ресурсов сервера для осуществления переезда на более производительный сервер;
• контроль выполнения резервного копирования архива проекта;
• выполнение операций по восстановлению проектов из резервных копий;
• безопасная установка обновлений и новых модулей.

Цель проводимых действий – обеспечить бесперебойность системы 24/7.

Для отслеживания работоспособности системы на сервере мы используем сервис мониторинга Zabbix. Он позволяет получить единую картину всей ИТ-инфраструктуры - от мониторинга сетей и серверов до облаков.

Работаем с использованием SLA – подписываем с клиентами в индивидуальном порядке, фиксируя критерии скорости реакции на каждый инцидент.